Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết, điều kiện cần lọc
Bước 3: Kết quả sau khi tìm kiếm theo tiêu chí
Bước 1: Ở màn hình danh sách của module Knowledge Base, tại Menu Action Filter ta nhấn vào button Create , để bắt đầu tạo cửa sổ lọc.
Màn hình danh sách của module Knowledge Base
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết, điều kiện cần lọc
Tiếp theo tùy theo việc bạn muốn tìm kiếm thông tin như thế nào, thì bạn sẽ nhấn chọn những trường phù hợp, ví dụ chúng tôi muốn lọc theo Status và Assignedto của bài viết.
Filter
Với công cụ lọc: Is any of, Is not any of, Is empty, Is not empty.
Công cụ lọc
🙆♀️Ghi chú
Is any of: Bất kì
Is not any of: Không bất kì
Is empty: Trống
Is not empty: Không trống
Ở đây chúng tôi lọc theo Status là "Published" và Assign to là "Aministrator".
Filter
Bước 3: Hệ thống sẽ load theo danh sách bài viết thỏa mãn tiêu chí mà người dùng đã chọn, ví dụ chúng tôi lọc bài viết theo Status là "Published" và Assign to là "Aministrator".
