Chỉnh sửa Case

Ở qui trình chỉnh sửa Case có 3 bước:

Bước 1: Mở màn hình chi tiết Case đã tạo

Bước 2: Chỉnh sửa các thông tin

Bước 3: Kết quả sau khi chỉnh sửa Case

Bước 1: Mở màn hình chi tiết Case đã tạo

Ở màn hình module Case, chọn Subject của Case cần thay đổi thông tin để mở ra màn hình chi tiết

Màn hình danh sách Case

Bước 2: Chỉnh sửa các thông tin

Tại màn hình thông tin chi tiết Case, nhấp chuột vào button Edit để tiến hành chỉnh sửa

Màn hình chi tiết Case

Thay đổi các thông tin như mong muốn, sau đó nhấn button Save để hoàn tất việc chỉnh sửa

Màn hình chỉnh sửa chi tiết Case

Bước 3: Kết quả sau khi chỉnh sửa Case

Sau khi nhấn vào button Save để hoàn tất việc chỉnh sửa Case, hê thống sẽ hiển thị thông báo thay đổi thông tin Case thành công.

Màn hình hiển thị thông báo thay đổi thông tin Case thành công