Tạo Category qua Sub_menu của module Knowledge Base
Ở qui trình tạo Category có 2 bước:
Bước 1: Mở ra màn hình tạo Category
Bước 2: Tạo Category: tạo category cha và tạo category con
Bước 1: Vào màn hình tạo category:
Ở màn hình danh sách của module Knowledge Base, ta nhấn vào biểu tượng và chọn View Categories.
Màn hình thêm mới Category
Bước 2: Tạo category:
Nếu tạo category cha: Ở màn hình View Categories, nhấp chuột vào button Create và nhập tên category muốn tạo, sau đó nhấn enter để lưu.
Thêm Category cha
Nếu tạo Category con: Ở màn hình View Categories, nhấp vào biểu tượng thư mục của Category cha để mở danh sách các category hiện có. Sau đó nhấn vào dấu (+) tại Category cha mà bạn muốn thêm Category con. Nhập tên Category và nhấn enter để lưu.
Thêm Category con
🙆♀️Các thao tác có thể thực hiện trên View Categories
(+): Thêm danh sách câu hỏi/ câu trả lời
: Nhấn vào đây để hiển thị danh sách các thao tác khác:
+ Edit: Chỉnh sửa danh mục
+ Move Up: Danh mục được chuyển lên trên danh mục phía trước
+ Move Down: Danh mục được chuyển xuống dưới danh mục phía sau